這周我發(fā)現(xiàn):我想多了。
人民的智慧才是最偉大的,根本不需要我指導(dǎo)。
我本以為這段時間的疫情讓人絕望,停滯的車間也沒有看到開工的希望。
每晚我都在睡前祈禱疫情快點過去,我擔(dān)心那些依靠線下的企業(yè)要涼透了。
結(jié)果你猜怎么著?
我發(fā)現(xiàn),在大雪紛飛的開年,原來線下那些矜持又端莊的門店和品牌,在一夜之間,都變成了主播和微商。
各種吆喝和賣貨,可熱鬧了。
2020,全民微商,魔幻開場。
第一個要說的,不是賣貨的,而是閃瞎我雙眼的,一場百萬人擠破頭參加的“云蹦迪”。
邀請我進(jìn)去的,是我平時保溫杯不離手、晚上12點前就熄燈的中老年擼貓合伙人喵四———
她對我喊:“來啊!蹦迪??!快活??!OT這回厲害了!“
我定睛一看,頭部夜店One Third(OT)開始了在抖音直播間的線上disco首秀。
最?!恋氖?,我竟然還看到,有人在群里用表情包蹦迪!原來還能這么玩。
5個小時收入近200萬。服。
當(dāng)然,在特殊時期大搞娛樂,顯然不合時宜,后來它索性把直播收入都捐了出去。
夜店在直播平臺找到了生存出路,那些線下的實體門店們也都八仙過海,各(qun)顯(mo)神(luan)通(wu)。
朋友圈徹底廢了。
小龍哥,說好當(dāng)年的愛與夢想呢?
我抱著逛菜市的心情,四處打量了一下,
不禁感嘆:可謂是行行出狀元,行行可微商?。?/p>
零售呢?每個人都在瘋狂拉群。
賣的BLUE ERDOS(的副牌)要求線下各個門店都建立自己的銷售群,每天安排幾場秒殺活動,充分調(diào)動客戶的積極性,日均銷量能達(dá)到平時開業(yè)時的一半以上。
之前我采訪過的內(nèi)衣品牌內(nèi)外也不甘落后,在微信社群里開始了大甩賣,一會兒買一贈一,一會兒滿額贈禮,一會兒限時秒殺,搞得不亦樂乎。
運(yùn)動品牌MAIA ACTIVE在社群里一邊教瑜伽動作一邊賣瑜伽服。配飾設(shè)計師品牌OOAK玩起了Sample Sale。奢侈品電商LOOK每晚直播不停。
你以為奢侈品牌只是冷眼旁觀?
才怪等各大奢侈品牌的柜哥也行動了,拉起社群,賣起口紅;
YSL的美女銷售也借勢做起直播,手把手在抖音上教化妝。
畢竟,友情提醒,情人節(jié)要到了……
當(dāng)原本矜持的大品牌也玩起線上,柜哥柜姐終于沒有借口不上直播了。
我就問李佳琦、薇婭,你們慌不慌?
除了賣貨的,還有其他行業(yè),也有各種神奇的景象。
比如現(xiàn)在門可羅雀的醫(yī)美診所和寵物醫(yī)院。這些診所可沒閑著,他們甚至做起了線上的診療服務(wù)。
有變美需求?寵物生病?別怕,遠(yuǎn)程連個線就能幫你解決!
醫(yī)美行業(yè)的朋友在我的她經(jīng)濟(jì)研究所社群里告訴我,這段時間大家都抱怨,“沒有提前整個容,這做恢復(fù)期多好??!”
于是醫(yī)美行業(yè)最近都開啟了線上診斷業(yè)務(wù),視頻30分鐘收50元(這個算便宜的),然后網(wǎng)上收定金,沒想到幾分鐘就收了幾十萬。
整個朋友圈,簡直是一場品牌集體的下沉,一場私域流量的狂歡。
還記得去年,我跟某大品牌的CEO說,要重視私域流量,這是未來的營銷趨勢。
對方回答什么呢?當(dāng)然是猶猶豫豫,不屑一顧。
“私域社群都是微商玩的,你說的那都是換湯不換藥的CRM,我們還是想保持品牌的高端形象。”
結(jié)果這時候,他們拉群比誰都?xì)g快。
人啊,終究還是會活成,你們討厭的樣子的……
突如其來的疫情,徹底顛覆了企業(yè)的營銷思路。
曾經(jīng)的百般抗拒,我懷疑其實只是大家因為自己的思維無法突破。
曾經(jīng)傳統(tǒng)思維就是覺得電商下沉,拉群沒啥可拉的,微商low。
嘴上說著不要不要,可面對慘淡的業(yè)績,身體卻無比誠實。
好了,有一說一。
我認(rèn)為,這場疫情,其實已經(jīng)讓很多品牌們意識到:電商不僅是渠道,更是戰(zhàn)略,是一整條產(chǎn)業(yè)鏈,是全新的商業(yè)模式。
大家都在反思:早干嘛去了?
那些思路轉(zhuǎn)變快的企業(yè),短時間內(nèi)就利用電商打了翻身仗。
比如護(hù)膚品牌林清軒。
因為疫情,林清軒不得不關(guān)停了全國一半的門店。
但卻依靠阿里的釘釘智能導(dǎo)購系統(tǒng),再聯(lián)通淘寶業(yè)務(wù),照樣把銷售做得風(fēng)生水起。
武漢地區(qū)在全區(qū)關(guān)店的前提下,導(dǎo)購們愣是把業(yè)績做到了全國第二,部分地區(qū)的業(yè)績甚至達(dá)到了平時的200%。
再比如國貨服裝太平鳥。
玩轉(zhuǎn)了微信和直播的太平鳥,在這個特殊時期也打了一手好牌。
微信社群、小程序分銷、直播帶貨三管齊下,太平鳥成功實現(xiàn)了銷售逆襲,日均零售額超過800萬,甚至其中20%都是由新消費(fèi)者貢獻(xiàn)而成的。
人人都在拉群的魔幻現(xiàn)實,已經(jīng)給品牌們敲響了警鐘,再一次告訴我們:線上轉(zhuǎn)型的任務(wù),不再是重要不緊急,而是重要且緊急的類目。
人們被壓抑的購物欲望,也在一個個微信群中解放得淋漓盡致。
在一個我平時只觀望但從沒剁過手的女鞋品牌群里,因為特價,我一下買了三雙;
明明不缺內(nèi)衣的我,在秒殺時又刷刷刷囤了三件。
不過話說回來,線上營銷確實可以解決商家在疫情期間的燃眉之急。
但更重要的是,這樣瘋狂的拉群營銷方式,是戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,還是用戰(zhàn)術(shù)上的忙碌彌補(bǔ)自己的焦慮?
——反正工資都發(fā)了,員工閑著也是閑著,不如去微信上賣貨,圖個心理安慰?
與其群魔亂舞,不如借機(jī)好好規(guī)劃下自己的電商業(yè)務(wù)和私域流量。
是不是應(yīng)該趁機(jī)把整個線上營銷的邏輯系統(tǒng)化正規(guī)化,學(xué)習(xí)私域流量的知識,沉淀用戶,并真正打造成企業(yè)的長期忠實客群?
當(dāng)然,也要算一筆賬,私域到底適不適合你。
如果經(jīng)濟(jì)模型上并不適合,是不是還是應(yīng)該趁這段時間閉門磨刀,修煉內(nèi)功?畢竟,我們還是會迎來春暖花開的那一天——
說到這里,我好奇。
若干年后,我們再回看今天,全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拐點,會不會就是這場疫情?
畢竟,我早就預(yù)測過了,營銷人啊,終究,是要變成微商的。